İŞLEM REHBERİ
İşbu İşlem Rehberi, 29 Aralık 2022 tarihli ve 32058 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in “İşlem rehberi” yan başlıklı 7. maddesi uyarınca Altunizade Mah. Ord. Prof. Fahrettin Kerim Gökay Cad. B Blok No: 13/8 Üsküdar / İstanbul adresinde mukim Enplus Mağaza İşletmeciliği Anonim Şirketi (Bundan böyle "ENPLUS" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmış olup, ENPLUS’ın sahipliğinde bulunan www.enplus.com.tr uzantılı web sitesinde (bundan böyle “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişileri (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır) İnternet Sitesi üzerinden yapacakları alım işlemlerine yönelik olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmış ve İnternet Sitesi’nde yayınlanmıştır.
Üyelik İşlemleri
www.enplus.com.tr'ye üye olmak için ana sayfamızdan sağ üst köşede Üye Girişi>Üye Ol seçeneğini tıklayınız.
Açılan “Üyelik” sayfasında Ad, Soyad, E-posta, Şifre, Telefon, Adres bilgilerini eksiksiz doldurunuz.
Üyelik Sözleşmesini ve KVKK bilgilendirmesini okuduktan sonra “Üyelik koşullarını ve kişisel verilerimin korunmasını kabul ediyorum” kutusunu işaretlemeniz gerekmektedir.
Üye olduktan sonra duyuru ve bilgilendirmelerden haberdar olmak istiyorsanız, “Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden e-posta ile haberdar olmak istiyorum.” ve/veya “Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden sms ile haberdar olmak istiyorum.” kutucuklarını işaretleyip “Üye Ol” butonuna tıklayarak üye olabilirsiniz.
Üye Girişi İşlemleri
www.enplus.com.tr'ye giriniz ve sağ üst köşede Üye Girişi seçeneğini tıklayınız.
Açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi giriniz ve “Giriş Yap” butonuna basınız.
Eğer şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” linkine tıklayınız. Açılan penceredeki e-posta alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve güvenlik kodunu giriniz. Ekranda görülen “Gönder” butonuna basınız. Şifrenizi sıfırlayabileceğiniz bağlantı linki e-posta adresinize gönderilecektir.
Ürün Satın Alma Adımları
Sayfanın üst kısmındaki kategorilerde bulunan filtreleri ve/veya sayfanın üst kısmındaki arama kutucuğunu kullanarak istediğiniz ürün(ler)i bulun.
Ürünün resmine tıklayarak, ürün detay sayfasında ürünle ilgili ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ürün detay sayfasında, istediğiniz ürünün adedini seçebilir ve “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak seçtiğiniz ürünü sepete ekleyebilirsiniz.
Sepetinize ürün eklediğinizde; “Sepetim” sayfası açılır. Alışverişe devam etmek istiyorsanız; sayfanın üst kısmındaki kategorilerde bulunan filtreleri ve/veya sayfanın üst kısmındaki arama kutucuğunu kullanarak alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Farklı bir ürün daha sepetinize eklemeyip, direkt satın alma yapmak istiyorsanız, “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayabilirsiniz.
Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün Kampanya İndirimi, Ürünlerin Toplam Tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.
“Siparişi Tamamla” butonuna tıkladığınız zaman “Teslimat Adresi” bölümünde, adres bilgilerinizi girerek kayıt oluşturup kaydetmelisiniz.
Faturanızdaki adresin farklı olmasını istiyorsanız, “Fatura Adresim Farklı Olsun” butonuna tıklayarak fatura adresini giriniz. Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
Teslimat adresi ve fatura adresi bilgilerinizi oluşturduktan sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayınız ve Kredi/Banka kartı ya da Havale/EFT seçeneğini işaretleyiniz. Kredi/Banka kartı seçeneğini işaretlerseniz, kart bilgilerinizi girmeniz gerekecektir. Havale/EFT seçeneğini işaretlerseniz, havale/EFT yapacağınız banka hesap bilgileri gözükecektir. Sipariş tutarını ilgili banka hesabına gönderdiğinizde siparişiniz onaylanacak ve işleme alınacaktır.
Ödeme bilgileri girildikten sonra “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi”nin okunarak onaylanması gerekmektedir. “Siparişimi Tamamla” butonuna tıklayarak siparişi oluşturabilirsiniz. Sipariş detaylarına ait tüm bilgiler üyeliğin kayıtlı olduğu e-posta adresine gönderilmektedir ve üyelik hesabınızın içinde “Siparişlerim” alanından da bilgilerinize ulaşabilirsiniz.